Chính sách đổi trả

Đổi trả trong 7 ngày

Giá Kho nhận đổi mới hoặc hoàn tiền 100% trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn đầy đủ hiện trạng ban đầu, không trầy xước, móp méo do sử dụng.
• Lỗi được kỹ thuật viên Giá Kho xác nhận là lỗi nhà sản xuất.
• Có thông tin mua hàng tại hệ thống (số hóa đơn hoặc SĐT đặt hàng).

Trường hợp đổi size / đổi mẫu (không do lỗi)

• Trong 7 ngày, xe chưa qua sử dụng thực tế (còn tem, chưa trầy): đổi size hoặc mẫu khác 1 lần miễn phí, bù/hoàn chênh lệch giá nếu có.
• Không áp dụng với sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu.

Quy trình

1. Gọi 0856.68.99.68 hoặc nhắn Zalo kèm ảnh/video tình trạng sản phẩm.
2. Giá Kho xác nhận trong 24 giờ và hẹn lịch đổi tại cửa hàng hoặc thu hồi tận nhà (nội thành).
3. Hoàn tiền (nếu chọn hoàn): chuyển khoản trong 1–3 ngày làm việc.