Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

• 12 tháng cho khung xe và cụm truyền động (lỗi vật liệu, lỗi nhà sản xuất).
• 6 tháng cho phụ kiện điện tử (đèn, còi sạc điện) mua kèm.
• Bảo dưỡng miễn phí lần đầu trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận xe.

Điều kiện được bảo hành

• Sản phẩm mua tại hệ thống Giá Kho / Xe Đạp Giá Kho (theo số hóa đơn hoặc SĐT mua hàng — không cần giữ phiếu giấy).
• Lỗi phát sinh do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

Không thuộc phạm vi bảo hành

• Hao mòn tự nhiên: săm, lốp, má phanh, dây phanh, dây đề, yên, tay nắm.
• Hư hỏng do tai nạn, va đập, ngập nước, tự ý thay đổi kết cấu hoặc sửa chữa ở nơi khác.

Cách yêu cầu bảo hành

1. Gọi hotline 0856.68.99.68 hoặc mang xe tới cửa hàng gần nhất.
2. Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận trong ngày.
3. Sửa chữa/thay thế miễn phí trong 1–3 ngày làm việc; có xe cho mượn nếu cần sửa lâu (tùy cửa hàng).